상품광고 보고서 다운로드 후 키워드 분석하는 방법을 알려 드릴게요.
🔎 이 글을 읽으면? – 어떤 키워드를 검색한 고객이 내 상품을 구매했는지 알 수 있어요. – 키워드를 최적화하는 팁을 확인할 수 있어요! |
키워드 분석, 하면 무엇이 좋을까요?
쿠팡의 상품광고는 고객이 키워드를 검색하는 검색영역과 상세 페이지 등을 포함하는 비검색영역에서 노출됩니다. 검색영역에서 광고 매출이 발생하면 내 상품을 구매한 고객이 어떤 키워드를 검색했는지 보고서로 확인할 수 있어요. 키워드를 분석하면 내 상품을 구매하는 고객 의도를 간접적으로 파악할 수 있고, 고객의 의도를 활용해서 상품명이나 상세페이지 등을 개선해 볼 수 있습니다.
키워드 분석하기
키워드를 분석하기 위해서는 엑셀 형태로 다운로드 받은 맞춤 광고보고서 – 키워드 전환 보고서가 필요합니다. 맞춤 보고서를 엑셀로 다운로드 하는 방법은 광고보고서 – 시작하기 콘텐츠를 확인해 주세요.

키워드 전환 보고서는 기간 구분을 ‘일별’보다는 ‘합계’로 보는 것을 추천합니다. 왜냐하면 우리의 목표는 매일의 데이터를 보는 것이 아니라 어떤 키워드를 고객이 검색해서 내 상품을 찾았고, 어떤 키워드를 통해 전환이 일어났는지 확인하는 것이기 때문입니다.
이제 다운로드 한 엑셀 보고서에서 우리 고객이 어떤 키워드를 검색해서 내 상품을 구매했는지, 전환이 일어난 키워드를 파악해 보겠습니다.
1️⃣ 키워드의 경우 광고 노출 지면이 ‘검색 영역’인 경우에만 기록됩니다. 따라서 키워드 성과만 한눈에 보기 위해 ‘정렬 및 필터’ 기능을 사용하여 ‘광고 노출 지면’에 ‘검색 영역’ 결과만 보일 수 있도록 필터를 걸어주세요.
2️⃣ 그리고 ‘총 판매수량 (14일)’에서 0이 아닌 값만 보이도록 필터를 걸어주세요. 어떤 키워드에서 전환이 일어났는지 확인하기 위한 목적입니다.
3️⃣ ‘키워드’열을 확인하면 내 상품을 구매한 고객들이 어떤 키워드를 검색했는지 확인할 수 있어요.

키워드 관리, 어떻게 해야 할까요?
키워드 전환 보고서를 확인하다 보면 전환이 0인 키워드도 확인할 수 있습니다. 또한 내 상품과 연관이 없어 보이는 키워드들도 가끔 보이죠. 이런 키워드를 한 번에 제외하는 광고주님들이 계십니다. 하지만 전환이 없는 키워드를 모두 제외하는 것은 쿠팡이 권장하는 광고 운영 방식이 아닙니다. 당장 전환이 없는 키워드이거나 연관성이 없어 보이는 키워드라도 미래에 일어날 판매 기회를 잡기 위해서는 유지하는 것이 추천합니다.
전환이 없는 키워드, 어떻게 해야 할까요?
지금 전환이 없는 키워드는 아직 전환이 일어나지 않은 키워드입니다. 전환이 없는 키워드를 제외하는 것은 미래에 일어날 구매 전환 기회를 놓치는 것일 수 있기에 아직 전환이 없더라도 키워드를 삭제하지 않는 것을 권장하고 있습니다. 쿠팡 상품광고의 스마트 타겟팅은 고객 수요와 상품 특징을 고려하여 키워드를 자동으로 입찰하는 시스템입니다. 따라서 지금 전환이 없더라도 미래에 일어날 전환과 판매 기회를 놓치지 않기 위해 키워드를 제외하지 않는 것을 권장합니다.
상품의 클릭이 잘 되고 있는지 확인하기
노출은 충분한데 클릭이 잘 안되는 것 같다면 내 상품 경쟁력을 다시 살펴보는 것을 추천합니다