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함께 발견하는 모두의 성공 열쇠, Coupang ads:con  

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지난 4월 15일, 쿠팡 광고주의 성장을 지원하는 Coupang ads:con이 열렸습니다. 오프라인 현장뿐만 아니라, 쿠팡애즈 웹사이트를 통한 온라인 생중계까지 함께 진행돼 더욱 특별한 시간이었는데요.   

‘함께 발견하는 모두의 성공 열쇠’라는 슬로건 아래, 다채로운 세션과 1:1 상담이 진행되어 참석자들의 큰 호응을 얻었던 Coupang ads:con의 생생한 현장을 공개합니다.  

케일럽 부사장의 웰컴 스피치로 Coupang ads:con의 화려한 막을 올렸습니다.  

쿠팡을 통해 국내 시장을 넘어 글로벌 무대까지 도약하고 있는 소상공인들의 사례를 조명하며, 실제로 2020년부터 2023년까지, 4년간 약 9,000개의 소상공인들이 쿠팡을 통해 연 매출 30억 원을 돌파하며 중견기업으로 성장한 성과에 주목했습니다.  

쿠팡애즈는 이러한 성장을 더욱 가속화하는 파트너로서, 쿠팡 광고주들은 비광고주 대비 약 11배, 35%P 더 빠르게 총매출액이 상승한 성과를 보여줬습니다.

시장이 어려운 상황에서도 쿠팡애즈의 광고주들이 이처럼 빠른 성장을 이어갈 수 있었던 배경에는 24시간 쉬지 않고 고객의 행동을 끊임없이 학습하고 예측하는 AI 기반의 솔루션이 있음을 강조하며 애즈콘을 통해 소개될 다양한 쿠팡애즈의 인사이트에 대한 기대감을 높였습니다.  

첫 번째 메인 세션에서는 쿠팡애즈 개발을 이끄는 최윤정 상무가 쿠팡 광고 기술의 3가지 원칙인 Easy, Simple, Automation을 바탕으로 한 ‘소상공인을 위한 AI : 쿠팡애즈의 광고 자동화 비전’을 공유했습니다.  

실제 2025년 1월 이상 고온 현상으로 예상치 못한 야외 활동 수요가 급증하며 캠핑용 방석, 밀키트, 도시락 등의 매출이 무려 680%까지 상승한 사례가 소개되었습니다. 계절을 벗어난 소비 트렌드를 예측하고 성과 가능성이 높은 상품을 자동으로 선별해 광고를 집행할 수 있었던 것도 바로 쿠팡의 AI 기술 덕분이었던 거죠.  

이러한 정교한 예측과 자동화 중심에는 한국, 중국, 미국에서 풍부한 빅테크와 리테일 플랫폼 경험을 두루 갖춘 수많은 쿠팡애즈 엔지니어 팀들이 있습니다.

닐슨아이큐코리아 강경란 전무는 닐슨의 리서치를 기반으로 쿠팡 이용자의 구매 경로와 행동 데이터를 분석하고, 실질적인 마케팅 전략 수립에 꼭 필요한 핵심 인사이트를 공유했습니다. 

쿠팡 앱이 고객의 의사결정 과정에 미치는 영향력을 다양한 지표로 제시하며, 쇼핑의 시작부터 브랜드 선택, 최종 구매까지 연결되는 전체 풀퍼널 여정이 쿠팡 내에서 어떻게 이뤄지는지 구체적으로 설명해 광고주들의 큰 관심을 끌었습니다.   

가장 주목할 만한 인사이트는 ‘몰랐던 브랜드를 쇼핑 앱 내에서 새롭게 발견하여 구매하는 소비자 행동’이었습니다. 닐슨 리서치에 따르면, 쇼핑할 때 특정 브랜드를 정하지 않고 구매하는 비중이 58%에 달하며, 몰랐던 브랜드를 쇼핑 앱에서 접한 다음 곧바로 구매까지 이어지는 경향이 뚜렷하게 나타났습니다. 이는 브랜드 인지보다 ‘쇼핑 환경 내 노출’이 구매로 직결되는 구조를 잘 보여주는 결과입니다.  

한희욱 상무는 쿠팡 고객 중 무려 64%가 기존에 한 번도 구매한 적 없는 판매자의 상품을 구매한다는 데이터를 공개하며, 신규 고객 확보의 중요성을 강조했습니다.  

이러한 고객 행동이 구체적인 수치로 관찰되고 있다는 점을 짚으며, 효율적인 신규 고객 유입을 돕는 핵심 전략으로 신규 고객 타겟팅 광고 상품을 소개했습니다.     

‘신규 고객 확보의 현재와 미래’라는 주제로 진행된 세션에서는 실제 광고주들이 직접 체감한 성과와 운영 팁이 생생하게 공유되며 현장에 있는 참석자들을 집중시켰습니다.  

디앤에이치 글로벌의 이승철 팀장이 쿠팡 광고를 통해 성장한 생생한 성공 스토리를 전했습니다. 쿠팡에 입점한 이후, 전년도 같은 기간 대비 매출이 무려 102% 성장한 성과를 소개하고, 이러한 성장의 배경에는 쿠팡 광고가 있었다는 점을 강조했습니다. 

5월 1주 차부터 2주 차로 이어지는 연휴 기간은 대부분의 카테고리에서의 매출 상승이 기대되는 시기죠. 이를 대비해, 황금연휴를 포함한 가정의 달 시즌 고객 트렌드카테고리별 전략 인사이트를 소개했습니다.   

상세한 인사이트는 아래 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.  

이어진 세션에서는 상품 노출과 매출 전환 고민을 해결하기 위한 실전 전략이 공개됐습니다.  

특히 쿠팡 라이브 운영 노하우와 함께 로켓그로스 전략, 빠른 정산 서비스 등 다양한 실무형 가이드가 제공돼 광고주들의 집중도를 높였습니다.  

현장에서 뜨거운 반응을 끌어낸 공간 중 하나는 바로 ‘쿠팡 비즈니스 통합 상담존’이었습니다.  

참석자들은 쿠팡 광고 담당자와의 1:1 맞춤 상담은 물론 마켓플레이스, 로켓그로스, 쿠팡 라이브 등 각 분야의 전문가들과의 직접 소통하며 실질적인 솔루션을 확인할 수 있었습니다.  

쿠팡 광고 활용 사례를 직접 확인할 수 있는 ‘성공사례 부스 체험’도 큰 호응을 얻었습니다. 현장에서 스템프 투어를 완료한 참여자 전원에겐 특별 굿즈가 증정돼 즐거움을 더했습니다.  

이번 Coupang ads:con은 단순한 정보 전달을 넘어, 쿠팡 광고의 전문성을 직접 확인할 수 있었던 뜻깊은 자리였습니다.  

앞으로도 쿠팡은 고도화된 AI 기술과 정교한 데이터 기반의 인사이트를 바탕으로 광고주 여러분의 지속적인 성장을 함께 만들어가는 든든한 파트너가 될 것입니다.  

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운영 중인 광고 캠페인을 삭제하고 싶어요

만들어 둔 광고 캠페인이 너무 많거나 실수로 광고 캠페인을 생성했다면, 광고 캠페인을 삭제할 수 있어요. 내 광고 캠페인을 삭제하는 방법을 알려드릴게요.

🔎 이 글을 읽으면?  

- 쿠팡 광고 센터 내 어디에서 광고 일예산을 변경할 수 있는지 알 수 있어요.  
- 내 캠페인 상황에 맞는 적정 광고 일예산 규모 확인 방법을 알 수 있어요.

1. 쿠팡광고센터 > 광고관리 화면에 접속해 주세요  

쿠팡 광고 센터 > 광고관리 화면 접속하기 

광고 캠페인을 수정하려면 쿠팡 광고 센터 – 광고관리 화면으로 접속해야 해요. 윙 또는 서플라이어허브 계정으로 광고관리 화면에 접속해주세요. 

2. 캠페인 이름에 마우스 커서를 올리면 삭제 버튼이 나타나요

원하는 캠페인 이름에 마우스 커서 올리기

광고관리 화면 하단에서 내가 생성한 모든 광고 캠페인을 확인할 수 있는데요. 모든 캠페인 목록 중 삭제하고 싶은 캠페인을 찾아 마우스 커서를 올려주세요. 마우스 커서를 올리면 나타나는 삭제 버튼을 찾아 클릭해주세요. 

3. 안내 팝업창의 확인 버튼을 누르면 캠페인 삭제가 완료돼요  

광고 수정 화면에서 일예산 변경하기

삭제 버튼을 클릭하면 안내 팝업창을 확인하실 수 있어요. ‘정말 삭제하시겠습니까?’ 내용 확인 후 확인 버튼을 클릭하면 캠페인 삭제가 완료돼요. 캠페인을 삭제하고 나면 되돌릴 수 없기 때문에 삭제하기 전에 신중하게 판단해주세요. 

광고 캠페인 ON/OFF 버튼으로 광고 운영을 중단시키면 광고 캠페인을 삭제하지 않고도 광고를 끌 수 있어요. 만약 광고 캠페인을 당장 운영하지 않지만 추후 다시 운영하고 싶거나, 광고 캠페인에 설정되어 있는 내용들을 나중에 참고하고 싶다면 광고 캠페인을 삭제하지 않는 것을 권장드려요.  

💡광고 캠페인 삭제 방법 요약
1. 쿠팡광고센터 < 광고관리 화면에 접속해주세요 
2. 캠페인 이름에 마우스를 갖다 대면 [삭제] 버튼이 나타나요 
3. 안내 화면의 확인 버튼을 누르면 캠페인 삭제가 완료돼요 

쿠팡 광고 분석을 위한 용어 익히기

광고 성과를 분석하기 위해서 꼭 알아야 하는 용어들이 있어요. 쿠팡 광고센터의 광고관리에서도 노출수, 클릭률, 전환율 등 다양한 용어를 만날 수 있는데요. 이 용어들을 이해하고 나면 내 광고 성과를 더 정확하게 분석할 수 있답니다.

🔎 이 글을 읽으면?  

- 광고 성과를 분석하기 위한 기초 용어들을 배울 수 있어요. 
- 광고 관련 용어, 어렵게만 느껴 지셨나요? 걱정하지 마세요! 아주 쉽게 알려 드릴게요. 
- 내 광고관리 대시보드를 보고 광고 성과를 판단할 수 있어요.

이 콘텐츠에서 상품 광고 대시보드에 있는 지표의 의미를 알려드립니다. 어렵게만 느껴졌던 광고 용어, 오늘 이 콘텐츠에서 정말 쉽게 설명해 드릴게요. 이 콘텐츠를 읽고 나면 광고 성과를 더 잘 분석할 수 있을 거예요. 

쿠팡 광고, 어떻게 돌아가는 건가요? 

광고 용어를 배우기 전, 쿠팡 광고가 어떻게 돌아가는지 알려 드릴게요. 아래 이미지를 이해하고 용어를 익힌다면 전체 흐름 속에서 의미를 이해하기가 더 쉬울 거예요. 

쿠팡 광고가 작동하는 방식

광고 성과 용어 익히기

노출수는 내 광고가 고객에게 몇 번 노출(표시)되었는지를 나타내는 숫자입니다. 노출수가 100이라면 내 광고가 고객에게 100번 표시되었다는 뜻입니다. 내 캠페인이나 상품 노출수가 충분하다면 내 상품이 고객에게 충분히 노출되고 있다는 의미입니다. 

클릭수는 광고를 본 고객이 내 상품(광고)을 클릭한 횟수를 뜻합니다. 클릭수가 10이라면 고객이 내 상품을 10번 클릭했다는 의미입니다. 상품광고에는 제품 썸네일, 제품명, 리뷰, 가격 등이 노출되며 구매를 생각하는 고객은 그 상품(광고)을 클릭하게 됩니다.  

클릭률은 노출된 상품을 고객이 얼마나 클릭했는지를 비율로 나타낸 값입니다. 예를 들어 노출수 100, 클릭수 10인 캠페인의 클릭률은 10%가 됩니다. (클릭수/노출수*100)입니다. 클릭률이 낮다는 것은 내 상품(광고)을 본 고객이 상품을 클릭하고 상세페이지에 들어오는 비율이 낮다는 의미입니다. 그렇기 때문에 클릭률은 내 상품 썸네일, 가격, 리뷰 등이 고객에게 매력적인지 판단하는 기준으로 참고할 수 있어요.  

쿠팡 상품광고에서의 광고 전환 판매수는 ‘고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 구매한 수’를 의미해요. 광고 전환 판매수가 10건이라면 10건의 판매가 광고를 통해 일어났다는 의미입니다. 전환에는 직접 전환과 간접 전환이 있는데요. 직접 전환은 광고한 상품을 클릭한 후, 광고한 상품을 구매하는 경우를 뜻합니다. 간접 전환은 광고한 상품을 클릭한 후 내가 판매하는 다른 상품을 구매한 경우를 뜻합니다. 광고관리 대시보드에 나오는 광고 전환 판매 수는 직접과 간접 전환 판매수를 모두 더하여 보여줍니다.  

광고 전환 주문수는 ‘고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 주문한 주문수’를 의미합니다. 광고 전환 주문수가 8건이라면 8건의 주문이 광고를 통해 일어났다는 의미입니다. 광고 전환 판매수와 다른 점은 고객이 내가 판매하는 상품 3개를 한 번에 주문했을 때 전환 판매수는 3건이 되지만 주문은 1건이기 때문에 전환 주문수는 1건이 됩니다.  

캠페인을 만들 때 설정한 하루에 최대로 사용하고자 하는 광고비 입력 값입니다. 말 그대로 광고 일예산을 뜻합니다. 일예산이 30,000원이라면 하루에 최대 30,000원을 사용하겠다는 의미입니다. 일예산은 세팅한 만큼 무조건 다 사용되는 것은 아닙니다. 고객 수요에 따라 예산이 모두 사용 될수도, 사용되지 않을 수도 있어요. 일예산은 캠페인 수정하기를 통해 수정할 수 있어요.  

조회하는 당일, 현재까지 사용된 누적 광고비입니다. 오늘 누적 광고비가 30,000원이라면 캠페인을 확인하는 이 시점에 지금까지 누적 사용된 오늘의 누적 광고비가 30,000원이라는 의미입니다. 이 금액은 실시간으로 업데이트 되며 최대 10분 전 데이터가 표시될 수 있어요. 오늘 누적 광고비가 보인다면 광고가 잘 돌아가 있다고 생각할 수 있습니다. 

대시보드에서 조회한 날짜에 실제로 사용된 광고비를 의미합니다. 조회기간동안 집행된 광고비를 나타내는 값이며 집행 광고비가 100,000원이라면 조회기간동안 사용된 광고비가 총 100,000원이라는 뜻입니다. 광고비가 사용된다는 뜻은 내 상품이 고객에게 많이 노출되고 클릭을 받고 있다는 것으로 이해할 수 있습니다. 

내 광고가 클릭당 얼마의 비용을 사용했는지 측정할 수 있는 지표입니다. 전체 클릭수를 집행 광고비로 나누면 클릭당비용 CPC를 측정할 수 있습니다. 예를 들어 클릭수 100개인 캠페인의 집행 광고비가 10,000원일 경우 CPC는 10,000/100으로 100원이 됩니다. 쿠팡의 상품광고는 클릭당 비용을 청구하는 형태로 과금되며 이를 영어로 CPC(Cost Per Click)라고 부르기도 합니다. 클릭당비용이 과도하게 올라가지 않도록 클릭률과 함께 관리해야 하는 지표 중 하나에요. 

💡한눈에 살펴보기

용어  예시 
노출수 내 광고가 고객에게 몇 번 노출(표시)되었는지를 나타내는 숫자 100번 
클릭수 광고를 본 고객이 내 상품(광고)을 클릭한 횟수 10번 
클릭률 클릭률은 노출된 상품을 고객이 얼마나 클릭했는지를 비율로 나타낸 값 10% 
광고 전환 판매수 고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 구매한 것 10건 
광고 전환 주문수 고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 주문한 주문수 8건 
일예산 하루에 최대로 사용하고자 하는 광고비 입력 값 30,000원 
오늘 누적 광고비 조회하는 당일, 현재까지 사용된 누적 광고비 30,000원 
집행 광고비 대시보드에서 조회한 날짜에 실제로 사용된 광고비 100,000원 
클릭당 비용 CPC 내 광고가 클릭당 얼마의 비용을 사용했는지 측정할 수 있는 지표 100원 

기본적인 광고 용어, 잘 이해하셨나요? 이해하셨다면 이제 쿠팡 광고관리에 나오는 지표를 해석할 준비가 되었다는 뜻입니다. 이제 쿠팡 광고의 성과를 더 쉽고 효율적으로 분석해 보세요.

쿠팡의 광고 성과 지표는 광고 전략을 세우고 운영하는 데 중요한 역할을 합니다. 주기적인 광고 모니터링과 분석, 잊지 마세요.

학습기간 및 최적화 기간

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