💡 이런 분께 이 사례를 추천해요!
1️⃣ 식품, 화장품처럼 반복 구매가 높은 상품을 보유한 광고주
2️⃣ 카테고리 내 경쟁이 치열해 신규 고객 확보에 어려움을 겪고 있는 광고주
광고주 소개
주식회사 녹십자는 영유아 개월 수에 따라 0단계부터 3단계까지 맞춤 설계된 프리미엄 기능성 분유 브랜드 ‘노발락(Novalac)’을 국내에 독점 공급하고 있습니다.
노발락은 프랑스에서 제조되어 전 세계로 판매되는 브랜드로, 아기의 배앓이, 변비, 설사 등 민감한 소화기 증상에 최적화된 영양 솔루션을 제공하는 것이 특징입니다.
광고 대행 영역 및 목표
✔️ 쿠팡 광고를 포함한 온라인 광고 전체 대행
✔️ 쿠팡 내 브랜드 인지도 상승 및 매출액 증대
광고주가 겪고 있던 비즈니스 고민
✔️ 안정적인 매출 성장을 지속하던 중 전년도 매출 급감, 브랜드 성장 정체 발생
✔️ 제품 특성상 신규 고객 확보가 필수적이기에, 쿠팡에서도 신규 고객 확대에 대한 기대치가 높은 상황
대행사에서 제안한 핵심 솔루션
✔️ 신규 구매 고객 확보 중점 전략 운영
◦ 영·유아 분유 카테고리는 최초 유입된 고객의 브랜드 전환이 거의 없는 시장이기에 신규 고객 유입이 매출의 핵심
◦ 매출 성장을 견인하는 상품과 별도로, 분석을 통해 신규 유입에 효과적인 상품을 찾아 성과 높은 상품 중심으로 별도 운영 및 예산 확대
◦ 신규 고객이 늘어나면 기존 고객 이탈이 발생해도 전체 매출이 유지되고 재구매를 통한 전체 매출 성장이 가능
✔️ 고객 특성에 맞춘 광고 캠페인 설계
◦ 초기에 선택한 분유 브랜드를 장기간 유지하는 특성을 고려
◦ 영유아 개월 수가 가장 낮은 ‘0단계 상품’을 주력 제품으로 집중 광고
◦ 브랜드 첫 진입을 유도하는 ‘관문 제품(gateway SKU)’ 전략으로 신규 고객 확대 목표
비즈니스 성과
✔️ 신규 고객 타겟팅 광고 운영 9개월 전후 비교 시 전체 매출액 21% 성장 및 신규 고객 65.4% 증가
✔️ 주력 제품인 ‘0단계 상품’ 캠페인의 매출+44%, ‘1단계 상품’ 캠페인의 매출 +43% 증가
✔️ ‘0단계 제품’ 캠페인에 설정한 신규 구매 고객당 목표 비용 대비 62% 낮은 비용으로 신규 구매 고객 확보
✔️ ‘0단계 제품’ 캠페인으로 확보된 신규 고객이 ”1-2단계 제품’ 구매로 이어지는 낙수 효과 체감
ⓘ 실제 쿠팡 광고를 진행한 광고주의 성공사례로, 광고 캠페인 설정 및 상품, 시장상황 등에 따라 광고효과에는 차이가 있을 수 있습니다.
광고 대행 후기
ⓘ 광고대행사의 개인적인 의견으로, 쿠팡의 견해나 의견을 대표하는 것은 아닙니다.
*쿠팡은 각 광고 대행사와는 별개의 사업자로 이용자의 편의를 위해 쿠팡 광고 대행 운영이 가능한 광고 대행사를 소개하는 것이며, 대행 관련 계약의 당사자가 아닙니다.
* 대행 방법 및 비용 등 구체적인 계약 조건을 고려하여 광고 대행사와의 계약 체결 여부를 결정하시기 바라며, 광고 대행사와의 계약 체결에 따른 권리와 의무, 책임은 이용자와 각 광고 대행사에 있습니다.
* 실제 쿠팡 광고를 진행한 광고주의 성공사례를 바탕으로 분석한 것으로, 광고 캠페인 설정 및 상품, 시장상황 등에 따라 광고효과에는 차이가 있을 수 있으며, 쿠팡은 광고성과를 보장하지 않습니다.
