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<신규 고객 타겟팅 광고> 성공을 위한 5가지 권장 사항

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🚀 성과를 만드는 <신규 고객 타겟팅 광고> 성공 권장 사항
  ▪ 캠페인 운영 기간 추천 설정
  ▪ 캠페인 학습 기간 유의점
  ▪ 상품 추천 설정 및 유의점
  ▪ 일예산 추천 설정
  ▪ 한눈에 모아 보기

오늘은 캠페인을 효율적으로 운영하기 위해서 꼭 알아야 하는 다섯 가지 권장 사항을 알려 드릴게요. 신규 구매 고객을 효과적으로 확보하기 위해서는 꼭 지켜야 하는 권장 사항이니, 하나씩 확인해 보신 후 캠페인에 적용해 보세요.

먼저, 캠페인 생성 단계에서 캠페인 기간을 ‘종료일 없음’으로 설정하는 것을 권장드려요.

캠페인 종료일을 설정할 경우 광고가 최적화되어 캠페인이 좋은 성과를 확보하고 있거나, 성과 최적화를 위한 머신 러닝이 진행되는 도중에 운영이 중지될 가능성이 있어요. 광고 운영이 중지될 경우 더 많은 노출 및 신규 구매 고객 확보의 기회를 놓칠 수 있기 때문에 성과 달성의 기회를 놓치지 않도록 운영 기간을 ‘종료일 없음’으로 설정해 주세요.

💡 핵심 요약
광고가 지속적으로 노출될 수 있도록, 캠페인 기간을 ‘종료일 없음’으로 설정하시는 것을 권장드려요.

*쿠팡 쇼핑 인사이트를 바탕으로 하여 참고용으로 제공 및 추천하는 내용으로, 광고 노출 및 성과를 보장하지 않습니다.

캠페인 생성이 완료되면 캠페인의 학습 기간이 시작돼요.

학습 기간이란, 쿠팡 광고 시스템이 캠페인을 보다 효율적으로 운영하기 위해 성과 안정화에 필요한 조건들을 학습하는 머신러닝 기간을 말해요. 일반적으로 캠페인이 생성된 후 7일에서 14일까지 진행되는데, 이 학습 기간 동안에는 캠페인 수정을 하지 않는 것을 권장드려요.

학습 기간 동안 캠페인이 수정되면 학습 결과에 영향을 주거나 학습이 처음부터 다시 시작될 수 있어요

광고 성과를 분석하고 캠페인 설정 사항을 점검하기 전에 먼저 시스템이 학습을 완료했는지 확인해 주세요. 만약 캠페인 상태가 ‘학습 중’이라면, 학습이 완료될 때까지 기다리신 후 권장 사항을 점검해 보세요.

💡 핵심 요약
▪ 캠페인 생성 후 7일~14일 동안의 학습 기간에는 캠페인 수정을 하지 않는 것을 권장드려요.
▪ 학습 기간은 쿠팡 광고 시스템이 광고 캠페인을 보다 효율적으로 운영하기 위해 광고 성과 안정화에 필요한 조건들을 학습하는 머신러닝 기간으로, 캠페인이 수정되면 학습에 영향을 줄 수 있어요.

*쿠팡 쇼핑 인사이트를 바탕으로 하여 참고용으로 제공 및 추천하는 내용으로, 광고 노출 및 성과를 보장하지 않습니다.

‘상품 효율 지수’와 ‘광고효율UP’ 태그에 대해서 이해한다면, 신규 고객을 더 효과적으로 확보할 수 있는 상품을 판단할 수 있어요.

❶ ‘광고효율UP’ 태그는 최근 30일 동안 신규 고객 확보가 많은 상품을 알려 줘요.

❷ 판매 성과를 기준으로 계산되는 ‘상품 효율 지수’를 통해 광고에 설정한 상품들이 얼마나 효율적으로 신규 고객을 확보할 수 있는지 알 수 있어요.

캠페인이 신규 구매 고객을 효과적으로 확보할 수 있도록 ‘상품 효율 지수’를 ‘높음’ 단계로 만들어 보세요.

어떤 상품이 베스트 셀러 상품인지 모르겠다면 ‘광고효율UP’ 태그를 참고해 보세요. 쿠팡 고객이 많이 찾는 상품을 쉽고 빠르게 확인할 수 있어요.

💡 핵심 요약
‘상품 효율 지수’가 ‘높음’ 단계에 도달할 수 있도록 내 판매 상품 중 베스트 셀러 상품을 설정해 보세요. ‘광고효율UP’ 태그를 확인하여 쿠팡 고객이 많이 찾는 상품을 쉽고 빠르게 설정할 수 있어요.

*쿠팡 쇼핑 인사이트를 바탕으로 하여 참고용으로 제공 및 추천하는 내용으로, 광고 노출 및 성과를 보장하지 않습니다.

이때, 가능한 ‘신규 구매 고객당 목표 비용*‘이 비슷한 상품들로 설정하시는 것을 권장드려요.

*신규 구매 고객당 목표 비용이란, 내 상품을 처음 구매한 고객을 얻기 위해 1명당 최대로 사용할 수 있는 광고 비용을 말해요.

<신규 고객 타겟팅 광고>는 이 ‘신규 구매 고객당 목표 비용’을 기준으로 캠페인이 최적화돼요. 따라서, 광고하려는 상품들 간의 목표 비용 차이가 크다면, 상품별로 각각 캠페인을 나누어 등록해 주세요.

💡 핵심 요약
캠페인은 신규 구매 고객당 목표 비용을 기준으로 최적화되므로, 하나의 캠페인 안에는 가능한 신규 구매 고객당 목표 비용이 비슷한 상품들로 설정하는 것을 권장드려요.

*쿠팡 쇼핑 인사이트를 바탕으로 하여 참고용으로 제공 및 추천하는 내용으로, 광고 노출 및 성과를 보장하지 않습니다.

목표 비용 금액별로, 또는 비즈니스 전략에 따라 캠페인을 여러 개 운영하신다면 상품이 중복으로 등록되지 않게 유의하세요.

광고 목표가 ‘신규 구매 고객 확보’로 동일한 캠페인 간 중복으로 설정된 상품이 있을 경우, 캠페인끼리 서로 경쟁하게 되어 광고 성과에 영향이 있을 수 있어요. 그렇기 때문에 <신규 고객 타겟팅 광고>를 운영하실 때는 하나의 상품은 한 개의 캠페인에만 설정해 주세요.

💡 핵심 요약
<신규 고객 타겟팅 광고> 캠페인을 여러 개 운영하시는 경우, 캠페인 간 중복 설정된 상품이 없는지 꼭 확인해주세요. 광고 목표가 같은 캠페인 안에 중복 설정된 상품이 있는 경우 캠페인끼리 서로 경쟁하여 광고 성과에 영향을 줄 수 있어요.

*쿠팡 쇼핑 인사이트를 바탕으로 하여 참고용으로 제공 및 추천하는 내용으로, 광고 노출 및 성과를 보장하지 않습니다.

‘신규 구매 고객당 목표 비용’은 내 상품을 처음 구매한 고객을 얻기 위해 1명당 최대로 사용할 수 있는 광고 비용이에요. <신규 고객 타겟팅 광고>는 이 ‘신규 구매 고객당 목표 비용’을 기준으로 최적화돼요. 신규 구매 고객을 공격적으로 확보하기 위해 이 목표 비용을 높게 설정하면 입찰 경쟁에서 고객 확보에 유리할 수 있어요. 반대로 목표 비용을 너무 보수적으로 낮게 설정하면 광고 노출이 원활하게 이루어지지 않는 등 광고 운영 및 성과에 영향이 있을 수 있어요.

캠페인 생성 또는 수정 단계에서 목표 비용을 설정하실 때, 쿠팡 시스템이 캠페인에 설정된 상품들을 고려하여 추천하는 가장 적절한 목표 비용을 확인할 수 있어요.

신규 구매 고객을 공격적으로 확보하기 위해 이 목표 비용을 높게 설정하면 입찰 경쟁에서 고객 확보에 유리할 수 있어요. 반대로 목표 비용을 너무 보수적으로 낮게 설정하면 광고 노출이 원활하게 이루어지지 않는 등 광고 운영 및 성과에 영향이 있을 수 있어요.

광고를 효과적으로 운영하기 위해서는 캠페인의 신규 구매 고객당 목표 비용을 쿠팡 시스템의 추천 목표 비용 이상으로 설정하여 캠페인을 운영해 보세요.

💡 핵심 요약
더욱 효과적으로 캠페인을 운영하기 위해서는 추천 목표 비용 이상으로 설정하여 캠페인을 운영해 보세요.

*쿠팡 쇼핑 인사이트를 바탕으로 하여 참고용으로 제공 및 추천하는 내용으로, 광고 노출 및 성과를 보장하지 않습니다.

‘신규 구매 고객당 목표 비용 권장 사항’ 더 자세히 알아보기 >

먼저 내 캠페인의 일예산 대비 오늘 누적 광고비를 확인해서 예산 소진이 잘 되고 있는지 확인해 보세요.

운영 중인 캠페인에 ‘추천 예산 적용 시’ 알림이 확인된다면, 현재 내 캠페인이 효과적으로 신규 고객을 확보하고 있는 상태지만 일예산이 충분하지 않아서 노출 및 신규 구매 고객을 추가로 확보할 수 있는 기회를 놓치고 있다는 뜻이에요.

쿠팡 시스템은 ‘추천 예산 적용 시’ 알림을 통해 최근 일주일간의 캠페인 성과를 바탕으로 계산한 적정 일예산과, 이 적정 일예산을 적용했을 때 추가로 확보할 것으로 기대되는 광고 성과 예측치를 함께 제공해요.

쿠팡의 권장 일예산과 광고 성과 예측치를 확인해 보시고, 해당 금액 이상으로 광고비를 증액하여 운영해 보세요.

💡 핵심 요약
▪ 일예산이 부족하여 저녁 시간 노출을 놓치거나 광고가 중단되지 않도록 충분한 일예산 설정을 권장 드려요.
▪ 오토 비딩 시스템이 원활하게 운영될 수 있도록 일예산은 최소 3만 원 이상 혹은 추천 일예산 이상으로 설정해보세요.

*쿠팡 쇼핑 인사이트를 바탕으로 하여 참고용으로 제공 및 추천하는 내용으로, 광고 노출 및 성과를 보장하지 않습니다.


*쿠팡 광고 성과를 기반으로 분석한 것으로, 광고 설정 및 시장 환경 변화 등 여러가지 변수에 따라 유동성이 있을 수 있으며, 광고 성과를 보장하는 것은 아닙니다.

오늘 알려드린 내용을 한눈에 확인하실 수 있도록 준비했어요.

캠페인을 적절하게 설정하고 성과도 최적화하실 수 있도록 준비한 성공 권장 사항을 하나씩 적용해 보시면서, 의 목표 성과를 달성하시기를 응원할게요.

권장 사항 지금 바로 적용해 보기 >

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운영 중인 광고 캠페인을 삭제하고 싶어요

만들어 둔 광고 캠페인이 너무 많거나 실수로 광고 캠페인을 생성했다면, 광고 캠페인을 삭제할 수 있어요. 내 광고 캠페인을 삭제하는 방법을 알려드릴게요.

🔎 이 글을 읽으면?  

- 쿠팡 광고 센터 내 어디에서 광고 일예산을 변경할 수 있는지 알 수 있어요.  
- 내 캠페인 상황에 맞는 적정 광고 일예산 규모 확인 방법을 알 수 있어요.

1. 쿠팡광고센터 > 광고관리 화면에 접속해 주세요  

쿠팡 광고 센터 > 광고관리 화면 접속하기 

광고 캠페인을 수정하려면 쿠팡 광고 센터 – 광고관리 화면으로 접속해야 해요. 윙 또는 서플라이어허브 계정으로 광고관리 화면에 접속해주세요. 

2. 캠페인 이름에 마우스 커서를 올리면 삭제 버튼이 나타나요

원하는 캠페인 이름에 마우스 커서 올리기

광고관리 화면 하단에서 내가 생성한 모든 광고 캠페인을 확인할 수 있는데요. 모든 캠페인 목록 중 삭제하고 싶은 캠페인을 찾아 마우스 커서를 올려주세요. 마우스 커서를 올리면 나타나는 삭제 버튼을 찾아 클릭해주세요. 

3. 안내 팝업창의 확인 버튼을 누르면 캠페인 삭제가 완료돼요  

광고 수정 화면에서 일예산 변경하기

삭제 버튼을 클릭하면 안내 팝업창을 확인하실 수 있어요. ‘정말 삭제하시겠습니까?’ 내용 확인 후 확인 버튼을 클릭하면 캠페인 삭제가 완료돼요. 캠페인을 삭제하고 나면 되돌릴 수 없기 때문에 삭제하기 전에 신중하게 판단해주세요. 

광고 캠페인 ON/OFF 버튼으로 광고 운영을 중단시키면 광고 캠페인을 삭제하지 않고도 광고를 끌 수 있어요. 만약 광고 캠페인을 당장 운영하지 않지만 추후 다시 운영하고 싶거나, 광고 캠페인에 설정되어 있는 내용들을 나중에 참고하고 싶다면 광고 캠페인을 삭제하지 않는 것을 권장드려요.  

💡광고 캠페인 삭제 방법 요약
1. 쿠팡광고센터 < 광고관리 화면에 접속해주세요 
2. 캠페인 이름에 마우스를 갖다 대면 [삭제] 버튼이 나타나요 
3. 안내 화면의 확인 버튼을 누르면 캠페인 삭제가 완료돼요 

쿠팡 광고 분석을 위한 용어 익히기

광고 성과를 분석하기 위해서 꼭 알아야 하는 용어들이 있어요. 쿠팡 광고센터의 광고관리에서도 노출수, 클릭률, 전환율 등 다양한 용어를 만날 수 있는데요. 이 용어들을 이해하고 나면 내 광고 성과를 더 정확하게 분석할 수 있답니다.

🔎 이 글을 읽으면?  

- 광고 성과를 분석하기 위한 기초 용어들을 배울 수 있어요. 
- 광고 관련 용어, 어렵게만 느껴 지셨나요? 걱정하지 마세요! 아주 쉽게 알려 드릴게요. 
- 내 광고관리 대시보드를 보고 광고 성과를 판단할 수 있어요.

이 콘텐츠에서 상품 광고 대시보드에 있는 지표의 의미를 알려드립니다. 어렵게만 느껴졌던 광고 용어, 오늘 이 콘텐츠에서 정말 쉽게 설명해 드릴게요. 이 콘텐츠를 읽고 나면 광고 성과를 더 잘 분석할 수 있을 거예요. 

쿠팡 광고, 어떻게 돌아가는 건가요? 

광고 용어를 배우기 전, 쿠팡 광고가 어떻게 돌아가는지 알려 드릴게요. 아래 이미지를 이해하고 용어를 익힌다면 전체 흐름 속에서 의미를 이해하기가 더 쉬울 거예요. 

쿠팡 광고가 작동하는 방식

광고 성과 용어 익히기

노출수는 내 광고가 고객에게 몇 번 노출(표시)되었는지를 나타내는 숫자입니다. 노출수가 100이라면 내 광고가 고객에게 100번 표시되었다는 뜻입니다. 내 캠페인이나 상품 노출수가 충분하다면 내 상품이 고객에게 충분히 노출되고 있다는 의미입니다. 

클릭수는 광고를 본 고객이 내 상품(광고)을 클릭한 횟수를 뜻합니다. 클릭수가 10이라면 고객이 내 상품을 10번 클릭했다는 의미입니다. 상품광고에는 제품 썸네일, 제품명, 리뷰, 가격 등이 노출되며 구매를 생각하는 고객은 그 상품(광고)을 클릭하게 됩니다.  

클릭률은 노출된 상품을 고객이 얼마나 클릭했는지를 비율로 나타낸 값입니다. 예를 들어 노출수 100, 클릭수 10인 캠페인의 클릭률은 10%가 됩니다. (클릭수/노출수*100)입니다. 클릭률이 낮다는 것은 내 상품(광고)을 본 고객이 상품을 클릭하고 상세페이지에 들어오는 비율이 낮다는 의미입니다. 그렇기 때문에 클릭률은 내 상품 썸네일, 가격, 리뷰 등이 고객에게 매력적인지 판단하는 기준으로 참고할 수 있어요.  

쿠팡 상품광고에서의 광고 전환 판매수는 ‘고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 구매한 수’를 의미해요. 광고 전환 판매수가 10건이라면 10건의 판매가 광고를 통해 일어났다는 의미입니다. 전환에는 직접 전환과 간접 전환이 있는데요. 직접 전환은 광고한 상품을 클릭한 후, 광고한 상품을 구매하는 경우를 뜻합니다. 간접 전환은 광고한 상품을 클릭한 후 내가 판매하는 다른 상품을 구매한 경우를 뜻합니다. 광고관리 대시보드에 나오는 광고 전환 판매 수는 직접과 간접 전환 판매수를 모두 더하여 보여줍니다.  

광고 전환 주문수는 ‘고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 주문한 주문수’를 의미합니다. 광고 전환 주문수가 8건이라면 8건의 주문이 광고를 통해 일어났다는 의미입니다. 광고 전환 판매수와 다른 점은 고객이 내가 판매하는 상품 3개를 한 번에 주문했을 때 전환 판매수는 3건이 되지만 주문은 1건이기 때문에 전환 주문수는 1건이 됩니다.  

캠페인을 만들 때 설정한 하루에 최대로 사용하고자 하는 광고비 입력 값입니다. 말 그대로 광고 일예산을 뜻합니다. 일예산이 30,000원이라면 하루에 최대 30,000원을 사용하겠다는 의미입니다. 일예산은 세팅한 만큼 무조건 다 사용되는 것은 아닙니다. 고객 수요에 따라 예산이 모두 사용 될수도, 사용되지 않을 수도 있어요. 일예산은 캠페인 수정하기를 통해 수정할 수 있어요.  

조회하는 당일, 현재까지 사용된 누적 광고비입니다. 오늘 누적 광고비가 30,000원이라면 캠페인을 확인하는 이 시점에 지금까지 누적 사용된 오늘의 누적 광고비가 30,000원이라는 의미입니다. 이 금액은 실시간으로 업데이트 되며 최대 10분 전 트렌드가 표시될 수 있어요. 오늘 누적 광고비가 보인다면 광고가 잘 돌아가 있다고 생각할 수 있습니다. 

대시보드에서 조회한 날짜에 실제로 사용된 광고비를 의미합니다. 조회기간동안 집행된 광고비를 나타내는 값이며 집행 광고비가 100,000원이라면 조회기간동안 사용된 광고비가 총 100,000원이라는 뜻입니다. 광고비가 사용된다는 뜻은 내 상품이 고객에게 많이 노출되고 클릭을 받고 있다는 것으로 이해할 수 있습니다. 

내 광고가 클릭당 얼마의 비용을 사용했는지 측정할 수 있는 지표입니다. 전체 클릭수를 집행 광고비로 나누면 클릭당비용 CPC를 측정할 수 있습니다. 예를 들어 클릭수 100개인 캠페인의 집행 광고비가 10,000원일 경우 CPC는 10,000/100으로 100원이 됩니다. 쿠팡의 상품광고는 클릭당 비용을 청구하는 형태로 과금되며 이를 영어로 CPC(Cost Per Click)라고 부르기도 합니다. 클릭당비용이 과도하게 올라가지 않도록 클릭률과 함께 관리해야 하는 지표 중 하나에요. 

💡한눈에 살펴보기

용어 뜻 예시 
노출수 내 광고가 고객에게 몇 번 노출(표시)되었는지를 나타내는 숫자 100번 
클릭수 광고를 본 고객이 내 상품(광고)을 클릭한 횟수 10번 
클릭률 클릭률은 노출된 상품을 고객이 얼마나 클릭했는지를 비율로 나타낸 값 10% 
광고 전환 판매수 고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 구매한 것 10건 
광고 전환 주문수 고객이 광고를 클릭하고 14일내에 내가 판매하는 상품을 주문한 주문수 8건 
일예산 하루에 최대로 사용하고자 하는 광고비 입력 값 30,000원 
오늘 누적 광고비 조회하는 당일, 현재까지 사용된 누적 광고비 30,000원 
집행 광고비 대시보드에서 조회한 날짜에 실제로 사용된 광고비 100,000원 
클릭당 비용 CPC 내 광고가 클릭당 얼마의 비용을 사용했는지 측정할 수 있는 지표 100원 

기본적인 광고 용어, 잘 이해하셨나요? 이해하셨다면 이제 쿠팡 광고관리에 나오는 지표를 해석할 준비가 되었다는 뜻입니다. 이제 쿠팡 광고의 성과를 더 쉽고 효율적으로 분석해 보세요.

쿠팡의 광고 성과 지표는 광고 전략을 세우고 운영하는 데 중요한 역할을 합니다. 주기적인 광고 모니터링과 분석, 잊지 마세요.

학습기간 및 최적화 기간

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