常见问题
只要准备好商品图片、详情页、价格等基本信息，就可以立即开始。
商品信息越完善，广告效率也会越高。
酷澎广告中心创建广告活动，并设置预算和投放期间即可。
即使只有一个商品，也完全可以开始投放广告。
不过，如果拥有多种选项和品类，在广告运营时可测试的范围就会更广。
当然可以。
但在竞争激烈的如今，广告可以是一种向顾客更好地展现商品的有效手段。
尤其是评论较少的商品，通过广告获取曝光会是一个不错的起点。
广告的作用是向顾客传达“这里有这样的商品”。
如果商品本身不错时，通过广告就有可能带动销售增长。
广告是增加向顾客显示商品机会的手段。
如果商品具有竞争力，广告就能让更多人了解该商品，并成为提升销售的有力工具。
并非如此。
目前也有许多小微商家卖家在投放酷澎广告。
建议一开始以小规模预算启动，再逐步扩大。
可以。
不过，品牌广告是一种相对需要更高阶策略的方式。
建议在熟悉基础商品广告运营之后再开始，这样会更容易上手。
在首次创建广告时，只要满足提示条件，就会自动发放支援金。
支援金将从当月使用的广告费中，以在销售款项中进行抵扣的形式提供，并可于次月 1 日在当月广告费结算单中确认支援明细。
补贴以补贴部分广告费的形式提供。
当然，也可以仅在获得支援金期间进行广告投放，
但建议在通过支援金进行测试后，如果认为广告运营效果不错时，再继续投放。
刚开始时可能会有些陌生，但很快就能熟悉起来。
尤其是 AI 智能广告，因为设置简单可以自动运营，所以非常适合第一次投放广告的用户。
这取决于您希望通过广告达成的目标。
建议一开始先尝试 AI 智能广告，之后再扩展至手动成果型广告或品牌广告。
根据商品种类不同会有所差异，但通常建议至少观察约 7 天。
系统会对商品进行多种测试并完成学习后，才会正式进入广告运营阶段。
1️⃣ 不同广告类型的显示位置各不相同。以商品广告为例，当顾客使用特定关键词搜索时，搜索结果会显示在页面最上方或中部位置。（手机端 App、手机端网页、电脑端全部）
2️⃣ 当顾客访问品类、商品详情页等特定页面时，
也会显示广告，并且各显示区域会由酷澎算法匹配最合适的广告进行显示。
根据酷澎广告系统决定显示位置。因此无法自行指定显示位置。
广告期限可以自行设置，设置后也可随时更改。但对于销售优化广告等需要优化周期的广告类型，为了实现更高效的广告运营，建议选择“无结束日期”。
✅无结束日期：从广告开始时间起，广告将持续运营，直至您停止广告活动为止。但若出现预算已全部消耗、商品售罄、未被选为Item Winner、违反广告政策等情况时，广告可能会在与设置期限无关的情况下被中止。
✅期限设置：广告将从所选开始日期起投放至结束日期当日 23时 59 分 59 秒。但若预算已全部使用，即使广告期间尚未结束，广告也会被中止。
在广告中心 > 点击[创建广告]按钮，或在广告中心> 广告管理 > 点击[快速创建广告]/[+添加活动]按钮，即可创建新的广告活动。
已创建的活动可通过活动列表中的 ON/OFF 按钮随时停止或重新开始运营，也可通过活动名称鼠标悬停 > [删除]按钮进行删除。
当没有可运营广告的商品（未被选为 Item Winner、售罄、商品删除等）、当日广告每日预算已全部支出，或已超过活动结束日期时，将会中止广告。
广告以开始日期的零点为基准开始运营，因此无法单独设置开始时间。
如果每天对广告活动进行 ON/OFF 操作，可能会影响活动优化时间。因此，建议在设置活动时使用“自动规则”。
在自动规则中，如设置“防止在酷澎黄金时段因预算不足导致广告中止”，即可避免在下午 6 点以后因每日预算不足而错失酷澎销售机会。
预算规则可在广告管理 > 自动规则中进行设置。
在当前销售的商品中，若选择顾客反应较好的商品进行广告投放，更有可能获得更好的广告效益。
如果正在该为哪些商品投放广告而烦恼时，建议在广告设置阶段优先从“广告效率 UP”或“曝光量不足 ”的商品开始。
✅ 广告效率 UP：在当前销售商品中，相较于其他商品预计广告效率更高、顾客反应更好的推荐商品。将全面考虑各个商品的点击率和转化率等进行决定。
✅曝光量不足 : 当商品为新注册商品，或虽已上架较久但未获得足够曝光时，会显示该标识。’对标有曝光量不足’的商品进行广告运营时，系统会积极提升该商品的曝光，从而有机会带动销售。
如果使用 AI 智能广告，酷澎算法会实时分析顾客
需求并自动选择适合投放广告的商品，因此无需自行选择广告商品。
每个广告活动最多可注册 500 个商品。
当已包含在商品广告活动中的“卖家配送商品”与在 “韩国本地火箭仓”中销售的商品为同一商品时，该 “韩国本地火箭仓商品”也会自动添加至商品广告活动。
如果不希望为“韩国本地火箭仓商品”投放广告时，可与现有广告活动相同地在广告活动的商品列表中将该商品广告设置为 OFF。
为了高效搜索商品和进行完善的电商交易，在Coupang 同一卖家不能重复注册同一商品。如重复注册商品，会产生搜索质量降低、顾客使用不便、剥夺所有卖家公平销售的机会问题。我们将通过持续监督，这可能会受到限制相关销售
活动及广告运营，因此请熟知下列内容，避免造成不利影响。
✅ 什么是重复？ 就是指即将新注册的商品与已在酷澎注册的商品重复的情况。重复判断标准 若品牌、设计、产品规格、相同构成品等商品本身信息一致，则视为重复。
广告限制政策 如被判定为故意或反复违规行为，为最大限度减少对顾客及其他卖家的影响，可能会临时或永久限制广告运营。但若虽不属于广告限制对象却被限制广告，可申请复核。如有相关疑问，请联系卖家中心（1600-9879）。
广告预算每日最低可设置为 10,000 韩元，最高可设置为 10 亿韩元。
为实现更高效的运营，建议将日预算设置为至少30,000 韩元以上。
如预算不足时，可基于既有广告成果及广告商品所
在品类的曝光量，参考系统建议的推荐每日预算（广告管理 > 广告活动列表 > 预算标签）。
可 广告中心 > 广告管理 > 修改广告中更改每日预算，变更后的每日预算将从修改时点起生效。
当天已使用的广告费可在广告管理 > 广告活动列表 > “今日累计广告费” 中查看。
若将当日预算调整为低于当天已使用广告费金额时，则自系统应用变更时点起，将不再显示当天广告。
预算会根据各活动所设置的投放期间和预算进行支出，且可随时修改预算。
从广告开始时间或每日 0 点起，所设置的日预算将开始作为广告费使用；当日预算全部支出后，广告将自动中止。
如果每日预算未全部支出而有剩余金额，为了在顾客流量较高、日预算不足的日期抓住机会，系统可允许额外使用未支出金额。
（最多可额外使用日预算的 20%）当包含未支出金额在内的追加预算也全部使用完毕并因预算不足而中止广告时，将在次日 0 点左右重新应用所设置的日预算，广告也将再次显示。
若设置了活动结束日期，即使预算仍有剩余，到达结束日期时广告也会自动中止；同样，即使广告期间尚未结束，只要预算已全部使用，广告显示也会自动中止。
当广告活动中设置的预算全部支出后，该广告活动将被中止，不再产生广告费支出，也不会继续显示广告。
为避免在顾客访问量较高的时段错失商品销售与销售机会，请设置充足的预算。
正在运营的广告活动预算状态可在广告管理 > 广告活动列表 > 预算标签中查看。
可使用在满足特定条件时自动增加或维持预算的“自动规则”功能。
在广告中心 > 自动规则菜单中，可按活动分别设置规则，根据预算支出率、整体销售额、广告支出回报率等条件，自动调整预算或控制广告活动的运营状态。
虽然预算越多，增加曝光的可能性越高，但即使预算较少，也可以通过优化缩略图、详情页结构等其他要素来期待取得良好成果。
目标广告支出回报率应综合考虑广告商品的价格、利润率等因素，设置在合理水平。（目标：广告销售广告费 = 广告支出回报率）
可参考基于既有广告数据提供的“建议广告支出回报率”来设置目标广告支出回报率。
对于新广告客户，请结合商品价格、利润率等因素，计算希望通过广告费实现的目标销售额。
建议在初期以较为保守的目标广告支出回报率开始。若设置过高的目标广告支出回报率，为达成目标，系统可能会自动降低关键词出价，从而导致广告曝
光不顺畅。
输入的目标广告支出回报率不予保证，仅作为广告系统决定合理出价的参考依据。
可以随时更改目标广告支出回报率。但对于销售优化广告与 AI 智能广告，由于广告优化通常需要约7 至14 天，建议在优化期间保持预算与目标广告支出回报率不变。若在优化期间更改目标广告支出回报率，广告活动将重新进入优化阶段，可能需要额外时间。
若目标广告支出回报率设置过高，算法可能会为达成高目标而自动建议较低出价，反而导致广告曝光减少或预算无法充分支出。请参考建议广告支出回报率，设置合理的目标广告支出回报率。
若目标广告支出回报率设置过高，算法可能会为达成高目标而自动建议较低出价，反而导致广告曝光减少或预算无法充分支出。请参考建议广告支出回报率，设置合理的目标广告支出回报率。
若实际期望的目标广告支出回报率高于系统建议值，建议先以建议的目标广告支出回报率开始，以确保稳定优化。待优化完成并达到目标广告支出回报率后，可根据销售情况逐步提高。
广告支出回报率低可能是因为商品转化率较低。若广告支出回报率持续偏低，请检查以下项目：
✅更新商品详情页内容。
✅提升商品竞争力，积累更多评价。
✅提高商品的价格竞争力。
即使实际广告支出回报率高于设定的目标广告支出回报率，广告也不会中止。
原则上可对与广告商品相关的所有关键词进行出价/购买。但在关键词审核过程中，若判定与商品无关联，广告显示将受到限制。
（销售优化广告与智能定位广告无需单独审核，由系统自动注册与出价。）
在手动成果型广告注册关键词或在销售优化广告设置排除关键词时，空格会自动扩展注册。
例如注册“男士 牛仔裤”关键词时，“男士牛仔裤”与“男士 牛仔裤”的搜索结果页面都会显示广告。
AI 智能广告会自动选择与广告商品相关性较高的关键词进行投放显示。关键词的投标价方式与“销售优化广告”相同。
销售优化广告和 AI 智能广告都会自动选择与广告商品相关性较高的关键词进行注册投放。
投标价金额将基于您输入的目标广告支出回报率和每日预算，由酷澎算法自动设置。
手动设置的关键词需经过与广告商品匹配度的审核后，才会决定是否可以显示。
审核时间通常为工作日平均 2 天以内，但可能会根据整体审核量有所变动。
智能定位是一项功能，会根据每个广告商品自动匹配效果较好的关键词并进行广告注册。无需额外操作，只需输入投标价金额即可立即开始投放广告。
由于智能定位是实时匹配关键词，因此在广告设置阶段无法查看匹配的关键词。需要在广告投放后，通过广告报告进行确认。
您可以进入：Supplier Hub / WING > 广告管理 >广告报告 在[报告项目]中选择“活动 > 广告组 > 商品 > 关键词”，查看详细数据，或下载 Excel 文件，即可确认实际显示的关键词。
您可以在广告中心 > 广告管理 > 活动列表一目了然地查看各个活动的广告运营表现。
如需更详细的结果报告，可进入广告中心 > 广告管理 > 广告报告进行查看。
选择所需期间、活动及报告内容后，可通过图表查看数据，或将结果数据下载为 Excel 文件。
您可以通过以下路径查看广告中心 > 广告报告 >商品广告报告生成所需活动的报告后，在图表中查看“关键词”，或通过广告中心 > 广告报告 > 自定义报告 > 关键词转化报告，即可查询所选期间内的关键词广告表现。
活动是商品广告投放时的最高层级单位，其下可以设置多个广告组。也就是说，当商品较多时，可以根据不同标准划分多个广告组，在同一个活动下进行运营和投放。具体使用方法可参考手动成果型广告运营指南
请提高智能定位投标价以及各关键词的单独竞价。这有助于提高广告在搜索结果页面的显示概率。在设置各关键词投标价时，可参考系统提供的建议投标价或高档建议投标价。
无法限制非搜索区域的显示。必须设置非搜索区域的投标价。
不一定需要每天检查。尤其是 AI智能广告会自动优化，因此运营负担相对较轻。不过，建议每周查看一到两次广告表现，并根据情况进行调整。
点击多说明已经吸引了顾客关注。但如果未转化为购买，详情页面结构、价格、评价等因素也要一起检查一下会更好。
点击率转化率等主要指标为中心进行确认即可。刚开始可能对指标不熟悉，但持续查看与分析后会逐渐熟练。
CPC（按点击计费）方式投标价基于您设置的目标广告支出回报率及商品数据自动决定。关键词起始投标价为 100 韩元，单次点击最高可达 100,000 韩元广告费“次位投标价 + 10 韩元”计费
比如品牌广告，采用 CPM（按曝光计费）方式，即每曝光 1,000 次时，就会发生广告费。CPM 起始投标价为5,000 韩元，可按10 韩元为单位进行设置。
✅次位投标价：虽然最高投标价的广告客户获得显示机会，但实际计费金额为第二名关键词投标价+ 10 韩元。若没有竞争对手参与投标价，则按最低投标价（100韩元）计费。
试运营中的新顾客定向广告则按“参与量”进行计费。
可在以下位置查看广告中心 > 广告报告或 WING / Supplier Hub > 结算现状中，会单独显示为“活动补
贴金额”。
酷澎会持续运行无效点击检测系统，异常点击会被判定为无效点击。当确认为无效点击时，即使多次点击，也不会收取广告费。
原则上，广告费采用后付费方式结算，即从广告客户的结算金额（酷澎应支付给广告客户的款项）中自动扣除（抵扣）已使用的广告费。
广告费在“每日预算 × 广告投放天数”的金额范围内产生，与实际销售额无关。
如果广告费超过应结算金额时，采用了超出部分会在下一次结算日时自动扣除的方式，必要时也可通过其他款项抵扣或转账方式进行结算。
如果担心广告费超过收益时，建议在广告期间持续通过面板查看广告支出与效果，结合预估销售额或盈亏平衡点，决定是否继续或暂停投放。
如如果您在运营商品广告活动过程中有上述顾虑，建议通过以下路径“广告活动 > 广告组 > 修改”使用“通过自动规则实现活动自动化运营”功能。通过“自动规则中的最低广告支出回报率设置”，当未达到设定的最低 ROAS 时，可自动暂停活动，从而更安全地运营商品广告。
广告费会在您设置的预算范围内，根据广告的显示与点击等计费标准及实际投放情况产生。实际销售额、退货或订单取消情况与广告费的产生无关。
您可以通过以下路径广告中心 > 广告报告 > 广告费结算报告进行确认。
本月的广告费结算明细可从下个月第一周开始查询。
原则上，广告费会从卖家的应结算金额中结算。若无特别约定，默认按月结算，并在次月营业日7天以内开具税务发票。
但如有需要，也可通过其他款项抵扣或转账等方式进行结算。
当每日预算发生变更时，在进行当日广告费结算时，将按照当日较高的金额为标准进行结算。也就是说，如果您将每日预算调整为低于当天已使用的广告费金额，那么在变更当日，仍会按照“现有每日预算”为基准进行结算，并按当天已使用的广告费金额进行收费。
如果当天预算已全部消耗、广告已停止，此时提高每日预算，广告会在预算增加后的时间点重新运行，并按增加后的每日预算进行结算与计费。
AI 智能广告是由系统在卖家所售商品中，自动筛选出预计广告效率较高的商品进行投放，并根据库存情况和广告表现，每日自动更新广告商品的广告类型。
适合希望一次性管理多个广告商品的广告客户，可通过广告中心 > 创建广告 > 销售增长 > AI 智能广告进行创建和运营。为提高广告运营效率，每个卖家账户仅可运营 1 个 AI 智能广告活动。
系统会通过机器学习程序，在您销售的所有商品中分析商品表现、销售周期等数据，找出“当前顾客需求较高的商品”。系统会将广告预算集中投放在这些商品上，向具有购买意向的顾客更多显示广告，对于当前需求较低或广告表现不佳的商品，则会减少或暂停预算投入。该目录会每日实时更新。
在其他活动中已投放的重复广告商品、缺货商品，以及非“Item Winner”的商品，都会被自动排除后进行投放。
目前没有仅显示特定商品的功能。不过，通过 AI 智能广告的附加功能“排除特定商品 ”，可以将最多 500 个不希望显示的商品排除在广告之外。
AI 智能广告与销售优化广告都会在考虑已设置广告支出回报率的前提下，以提升整体销售为目标进行优化。
销售优化广告仅针对广告客户手动选择的商品进行投放，因此，即使某些商品正是顾客在搜索的商品，但若未注册到广告活动中，就无法成为广告投放对象，可能会错失销售机会。
而 AI 智能广告可以对所有在售商品进行广告投放。通过酷澎算法的商品筛选过程，系统可以在您的商品中发现当前受到大量顾客关注、销量表现良好的商品。
销售优化广告是一种以实现目标销售额为优先目标、自动进行优化的广告解决方案。基于广告客户设置的目标广告支出回报率、预算和
商品，酷澎算法会自动选择最优关键词、显示位置和投标价金额并进行运营。适合希望实现更高效率、更加稳定销售增长的广告客户。
✅什么是成功建议？
成功建议是指为实现成功的销售优化广告运营而推荐的 4 项广告设置标准。根据活动是否同时满足这 4 项标准，会显示为达成/
未达成。(4 项标准：移除重复广告商品/商品效率指数达到建
议水平/输入合适的广告支出回报率/设置每日预算不少于 30,000 韩元）
✅为什么成功建议很重要？
成功建议中的各项指标都会影响销售优化广告算法，从而提升广告效率。根据销售优化广告的数据分析结果，满足全部成功建议的活动，更有可能达到目标广告支出回报率，并可能带来销售增长。
✅如果活动广告支出回报率超过设置的目标广告支出回报率，广告会停止吗？
即使实际广告支出回报率高于设定的目标广告支出回报率，广告也不会中止。
✅目标广告支出回报率是不是越高越好？
更高的广告支出回报率并不一定意味着更高的销售。如果设置过高的广告支出回报率，可能会成为难以达成的目标。为实现该目标，算法可能会建议过低的投标价金额，从而减少广告显示机会，或难以消耗到理想规模的广告预算。
✅如何提高商品效率指数？
商品效率指数是用于判断是否包含足够多广告效率较高商品的指标。随着商品销售数据的积累，商品效率指数可能会提高。
手动成果型广告是广告客户可以按照自身需求，详细设置关键词和投标价金额，从而进行精细化广告管理的广告类型。
可以通过智能定位较为便捷地选择关键词并仅设置投标价金额，也可以单独设置指定关键词及其对应投标价。广告客户可以根据营销策略，选择重点商品或关键词进行定向曝光，从而提升广告效果。如果希望根据广告客户自身的营销策略，对关键词投标价或非搜索区域投标价等进行更细致的设置，推荐使用该广告类型。
在手动成果型广告中，实时投标价时会综合考虑卖家设置的投标价、广告相关性以及商品人气等因素，最终确定中标商品。
在同一个广告活动中，可以同时使用智能定位和手动关键词设置。
在完成智能定位设置并输入投标价后，可通过“添加关键词”功能，添加希望投放的关键词，并分别设置对应投标价。
开展活动后，可以在成果数据中查看每次点击的单价。（CPC = Cost per Click = 总广告费 ÷ 点击次数）
输入可支付的最大CPC投标价，在广告投放当日可立即确认合理的 CPC 投标价。可以参考基于历史数据提供的建议投标价，更加便捷地设置投标价。
是一种以获得首单销售为目标，积极向顾客显示商品的广告。系统会将预算集中投放在曝光不足的商品上，从而提高商品曝光率。对曝光量不足的商品、新上架商品，以及需要快速清理库存的商品进行广告投放时更有效。
可通过广告中心 > 创建广告 > 销售增长 > 自动运营 > 销售启动广告进行运营。
